ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Política de envíos

En JavaLF Cosmetics nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible.

Realizamos envíos a todo el Ecuador.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad.
Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y enviado dentro de las siguientes 24 a 48 horas hábiles.
El costo del envío se calculará antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un mensaje con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío.

Política de cambios y devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si recibes un producto incorrecto, dañado o con algún defecto de fabricación, puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Para realizar el cambio:

El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
Debes presentar el comprobante de compra.
El cambio estará sujeto a la revisión del producto.

Productos que no admiten devolución

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos cosméticos abiertos, usados o manipulados, excepto cuando presenten un defecto de fabricación o hayan sido enviados por error.

Atención al cliente

Si tienes alguna duda sobre tu pedido, puedes comunicarte con nosotros mediante el formulario de contacto o nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.

¡Gracias por confiar en JavaLF Cosmetics! Trabajamos cada día para brindarte productos de calidad y una excelente experiencia de compra.